Việc đánh giá cán bộ theo sản phẩm cụ thể đang được nhiều cơ quan thí điểm. Mỗi vị trí được mô tả rõ nhiệm vụ, tiến độ và tiêu chí hoàn thành, giúp lãnh đạo đơn vị có căn cứ khen thưởng hoặc điều chuyển. Cách làm này cũng hạn chế tình trạng cào bằng trong xếp loại thi đua cuối năm.
Văn hóa công sở đang được nhiều đơn vị chú trọng xây dựng thông qua bộ quy tắc ứng xử. Thái độ phục vụ, trang phục, giờ giấc và cách giao tiếp với người dân được quy định cụ thể. Một số nơi còn khảo sát mức độ hài lòng định kỳ để điều chỉnh cách làm việc của từng bộ phận.
Tinh gọn bộ máy, rõ trách nhiệm
Công tác tuyển dụng công chức có xu hướng cạnh tranh và minh bạch hơn nhờ hình thức thi trực tuyến, chấm điểm tự động. Đề thi tập trung vào tình huống thực tế thay vì học thuộc, giúp sàng lọc ứng viên có tư duy giải quyết vấn đề, phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của nền hành chính hiện đại.
Nhiều địa phương đang đẩy nhanh tiến độ sắp xếp lại bộ máy hành chính theo hướng tinh gọn, giảm đầu mối trung gian. Việc hợp nhất các đơn vị có chức năng tương đồng được kỳ vọng giúp tiết kiệm ngân sách, đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng ban khi giải quyết thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.
«Cải cách tiền lương chỉ phát huy tác dụng khi đi kèm mô tả vị trí việc làm rõ ràng và cơ chế đánh giá công bằng, minh bạch cho từng công chức»
một chuyên gia về chính sách công
Phân cấp, phân quyền mạnh hơn cho địa phương được xem là hướng đi giúp giảm tải cho cấp trung ương. Khi được chủ động quyết định các vấn đề trong thẩm quyền, chính quyền cơ sở xử lý công việc nhanh hơn, đồng thời chịu trách nhiệm rõ ràng hơn trước người dân về từng quyết định của mình.
